FACUA Granada sale a la calle con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores | Vídeo
En este año la asociación reclama mayor contundencia a las administraciones ante la creciente cantidad de fraudes masivos
La asociación de consumidores FACUA Granada ha salido a la calle hoy, día 15 de marzo, con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. Una jornada establecida por la ONU en 1893 y que desde entonces sirve para que los usuarios reivindiquen sus derechos antes empresas y administraciones.
Con motivo de este día FACUA Granada ha organizado un reparto de folletos y macetas en Puerta Real, a fin de informar a los usuarios de sus derechos, e igualmente recabar cuales son los principales problemas de consumo que sufren. En este ocasión la información ha estado enfocada a informar sobre los efectos de la cláusula suelo, los gastos de formalización y otros abusos bancarios que afectan de forma masiva a los usuarios.
Precisamente a estos fraudes masivos se ha referido Luis Romero, presidente de FACUA Granada, que ha declarado que “resulta lamentable que mientras las empresas engañan a los usuarios de forma masiva, las administraciones no hagan nada por evitarlo. Una situación en la que se mezcla el desinterés de las administraciones por las materias de consumo y que se refuerza por el escaso número de controles y sanciones que imponen a las entidades que incurren en estas prácticas.
Con este acto la asociación refuerza su compromiso con la ciudadanía, en lo que a informar y formar a la misma sobre sus derechos se refiere, al tiempo que exige a las administraciones que cumplan con sus obligaciones y no se limiten a ver la celebración del 15 de marzo como un día para posar en los medios.
Algo que queda reflejado en fraudes como el caso Volkswagen, en el que FACUA representa a más 7.000 usuarios, los cerca de 13.000 que forman parte de la plataforma contra las hipotecas trampa de FACUA o abusos generalizados, como las subidas de precios en tarifas de telefonía. Todo ellos comparten el hecho de ser abusos generalizados, frente a los que las administraciones callan, o a lo sumo, se limitan a sancionar con multas ridículas.
Frente a esta situación, FACUA Granada reafirma su compromiso con los consumidores, tanto para defenderlos directamente ante las empresas como ya viene haciendo, así como para reclamar a las administraciones que actúen frente a sus competencias. Un compromiso que se reafirma en una jornada como la de hoy, donde es clave seguir reivindicando nuestros derechos como consumidores.
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