El Ayuntamiento inicia la adjudicación de dos nuevos proyectos para mejorar la ciberseguridad
La Junta de Gobierno Local aprueba también la implantación de un asistente virtual 'chatbot' que atenderá las consultas ciudadanas de forma inmediata e ininterrumpida durante todos los días
Europa Press
El Ayuntamiento de Granada ha aprobado en Junta de Gobierno Local el pliego de condiciones para la adjudicación de dos contratos por valor de casi un millón de euros que suponen el inicio de la implantación de un Centro de Operaciones de Ciberseguridad que permitirá "tener las máximas garantías de protección de datos y servicios" municipales.
Así lo ha dado a conocer el concejal de Ciencia e Innovación, Transformación Digital y Ciudad Inteligente, Francisco Herrera, quien ha informado de que los pliegos para la contratación de suministro para abordar la implementación del Centro de Operaciones de Cibierseguridad tiene un precio de licitación en esta primera fase de 671.305 euros, mientras que el asistente virtual hablado 'chatbot' tiene un presupuesto de 178.000 euros, ambos financiados con cargo a fondos europeos Next Generation.
Se aborda así el proyecto impulsado por el gobierno local para la adquisición de los "cortafuegos necesarios para perimetrar los dispositivos y redes comunicaciones municipales", la aportación de soluciones con los denominados 'endpoint' de punto final, la implementación de un sistema de eventos de seguridad capaz de monotorizar y conseguir en tiempo real un sistema de información de los eventos acaecidos en materia de ciberseguridad y, "finalmente, un piloto de Centro de Operaciones de Ciberseguridad".
El citado Centro de Operaciones de Ciberseguridad permitará monitorizar todos los accesos a la red, ser preventivo y analizar cualquier problema en la red de tal manera que de forma rápida se puedan tomar decisiones para prevenir cualquier potencial ataque virtual
También se ha aprobado el pliego del expediente para la contratación por procedimiento abierto de un servicio de desarrollo, implantación, mantenimiento y mejora de un asistente virtual conversacional mediante el que el Ayuntamiento podrá atender las consultas ciudadanas de forma inmediata e ininterrumpida durante todos los días de la semana.
Según ha explicado, la implantación del asistente virtual, denominado 'chatbot', en esta primera fase de implantación será capaz de atender prácticamente hasta el 80 por ciento de las consultas que actualmente realizan los ciudadanos para lo que se van a analizar las peticiones realizadas a través del servicio telefónico 010, página web y sede electrónica municipal.
"Se trata de una primera fase que progresivamente se extenderá a todas las áreas municipales, de tal manera que este ayuntamiento podrá interaccionar con los ciudadanos de forma inmediata, las 24 horas del día los siete días de la semana, pueda informar rápidamente de cualquiera de las consultas", ha asegurado, para después especificar que "se utilizará un lenguaje natural, siendo en esta primera fase escrito, para incorporar posteriormente al hablado".
Limpieza en colegios
Por otra parte, la Junta de Gobierno Local ha acordado, entre los 35 expedientes aprobados, el pliego relativo al procedimiento abierto por el que se procederá a la adjudicación del contrato de servicios de limpieza de los colegios públicos y los edificios municipales por 9.397.288 euros para un plazo de ejecución de dos años previstos en periodos anuales.
El portavoz del equipo de gobierno, Jacobo Calvo, ha destacado que el actual pliego mejora las condiciones laborales del personal, a la vez que atiende la limpieza de todos los edificios municipales y de los colegios públicos.
En este caso, Calvo ha reprochado "falta de responsabilidad de la Junta de Andalucía" que "mantiene la obligatoriedad de proceder a la desinfección de las aulas de los colegios por el protocolo Covid, aún activo, pero que, en cambio, no contribuye para que los ayuntamientos puedan hacer frente a este gasto extraordinario, que cuesta 500.000 euros" a las arcas municipales.
