Estas son las operadoras de telefonía mejor valoradas por los consumidores
La OCU ha elaborado un estudio en el que los clientes valoran su satisfacción en los servicios de telefonía móvil, fijo e internet
GranadaDigital
En los tiempos que vivimos, tener una buena conexión a internet, sea en casa o en la calle, es prácticamente la prioridad número uno de la mayoría de la sociedad. Ya sea por motivos de ocio o por trabajo, elegir una operadora de telefonía que preste unos servicios de calidad y a un precio asequible es vital para muchos y elegirla puede ser un auténtico quebradero de cabeza.
Para ayudar a la elección, la OCU ha elaborado un estudio en el que refleja la satisfacción del cliente en función a cinco servicios: teléfono fijo, móvil, internet en casa, en el móvil y televisión de pago.
Teléfono móvil
Las compañías más pequeñas o menos conocidas son las que empieza a pisar fuerte, siendo Pepephone quien se coloca a la cabeza del ranking. Tras este servidor aparecen O2, Racctel+ y Parlen. En el lado de las grandes compañías, Movistar sigue liderando con 71 puntos, teniendo además la red de datos más rápida, según el estudio de la OCU, seguido de Vodafone con 63 y Orange con 62.
El teléfono fijo cada vez se usa con menos frecuencia en los hogares, aun así, aquellos que aún disponen de uno colocan a O2, perteneciente a Movistar, como la mejor valorada.
Internet en casa
Si antes de la pandemia del coronavirus tener una buena a conexión a internet en el hogar era importante, ahora que el teletrabajo se ha convertido en algo habitual y que el ocio en casa se basa en las plataformas de series y películas online, tener un internet rápido se ha convertido en una necesidad.
El estudio apunta que el 84% de los encuestados cuenta con fibra óptica, siendo los servicios de Simyo y Pepephone los mejor valorados. Por debajo de la media se encuentran Orange, Vodafone y Euskaltel. Para los que aún tienen ADSL, que es solo un 8%, el servidor preferido de los clientes es Pepephone.
Televisión de pago
Hoy día es muy raro encontrar a alguien que no esté suscrito al menos a una plataforma de televisión en streaming. Entre los encuestados, Filmin recibe una muy buena puntuación por la diversidad y calidad de sus contenidos. Tras esta plataforma aparecen Disney+, Netflix, DAZN y Amazon Primer Video.
