Recomendaciones para evitar fraudes al alquilar viviendas vacacionales

La Dirección General de Consumo ha recordado que a la hora de recurrir a plataformas online para el alquiler para las vacaciones de verano, se debe tener en cuenta el tipo de alojamiento turístico ofrecido debe cumplir con la normativa vigente en materia de viviendas turísticas de Andalucía, a saber, el Decreto 28/2016, de 2 de febrero. Además aconseja realizar un "examen previo" a la plataforma para evitar fraudes.

La Junta de Andalucía ha detallado a través de un comunicado que las personas eligen su alquiler a través de plataformas online por diferentes razones como el precio más económico, la posibilidad de elección más pormenorizada del entorno deseado o un contacto más directo con quien ofrece dichos alojamientos.

Además, las plataformas de Internet de este ámbito, que actúan como intermediarias entre las personas interesadas y las personas arrendatarias, tienen un funcionamiento, en general, "bastante sencillo", que normalmente, "requiere el registro en la web en cuestión, y la aceptación por parte de la persona usuaria cualquiera de las ofertas de alojamiento disponibles, mientras que la transacción económica se lleva a cabo a través de la misma plataforma", según ha detallado la Junta.

Consumo aconseja tener en cuenta una serie de recomendaciones a la hora de contratar este servicio. "El usuario tiene que valorar si realmente le conviene este tipo de alojamiento intermediado por dichas empresas, en detrimento de otros establecimientos tradicionales", ha señalado, explicando que "las agencias de viajes son establecimientos profesionales con conocimientos en el sector turístico que pueden ayudar en la elección".

Asimismo, ha puesto de relieve que "es importante comprobar, tanto previamente (antes de pagar) como in situ, que lo ofertado por la propiedad del alojamiento se corresponde con la realidad".

Asimismo, se aconseja realizar un examen previo de la plataforma online antes de hacer una reserva, leyendo detenidamente las condiciones generales del servicio, y comparando precios-

Consumo hace hincapié en que siempre se utilicen páginas seguras, comprobando que la dirección de la web (URL) comienza por 'https', con el icono de un candado a su izquierda, lo que supone una garantía extra. Además, es conveniente guardar todo tipo de facturas, folletos publicitarios, contrato y resto de documentación, por si fuera precisa su aportación en una hipotética reclamación o denuncia. Igual de importante es exigir un contrato por escrito o, al menos, una prueba documental de la contratación efectuada.